未来网北京3月15日电(记者 王军伟)近日,一名来自北京的小红书用户发布视频称,小红书App私自在后台尝试删除自己手机相册里的照片,被系统自动拦截,该消息引起网友热议。对此,小红书方面回应称,清理数据为临时缓存。律师表示,小红书私自删除用户临时缓存的行为涉嫌侵权。
用户视频截图
据该网友发布视频内容显示,用户在使用小红书时,手机系统提示小红书App后台删除自己手机里的相册照片,被手机系统拦截。该网友称,下拉菜单栏的时候发现该通知,提醒大家还是要多多注意隐私。
随后,“小红书技术REDtech”帐号在该视频评论区回应称:小红书App并未删除用户手机中的原图片,而是清理了用户在使用App时生成的临时缓存。用户在使用某些版本小红书App的部分功能时,系统可能会生成临时缓存文件以便于使用。用户完成相应操作后,系统会自动清除,以避免占用用户手机存储空间。
视频评论区截图
另外,小红书公司表示,用户的个人隐私保护和数据安全始终是不可逾越的红线,小红书会持续提升用户体验,为用户创造价值,也欢迎所有用户持续的对话、反馈和监督。
事实上,手机APP未经用户同意,私自删除用户数据的事件已非首次,此前多家知名APP也被爆出类似情况。2022年11月中旬,有网友爆料“得物App调用用户手机权限删除投诉视频”,得物官方微博做出回应,称得物App从未删除用户手机相册中的原视频,为避免占用用户手机空间,删除的是临时缓存文件。
2021年10月,一位网友称其保存在手机相册的图片无故被豆瓣App删除,需从回收站才能找回。对此豆瓣发布说明称,豆瓣会在用户进行“保存图片到设备”或“访问、上传设备的图片或视频”操作时申请存储权限。豆瓣在获得授权后,也只会在用户使用上述功能时访问必要文件,以保证功能正常使用。豆瓣同时表示,该Bug的发生概率较低,将在下个版本中修复。
无独有偶,2021年1月,有用户称拼多多将其手机相册里的照片证据删除,被手机系统检测到。对此,拼多多回应称,在拼多多App客服聊天页面拍照后,如果在发送之前进行编辑动作,App会保存一张拍完的图片到系统相册,起到缓存作用,待编辑完成并发送后,App会删除编辑之前的图片,保留编辑后发送的图片。这导致了系统认为有删除图片的操作。
小红书、得物、豆瓣、拼多多等APP均存在擅自删除用户数据的事件,那么手机APP是否有权对用户手机中的数据,或是临时缓存文件自行处理呢?该行为是否存在违法呢?
针对该问题,四川鑫中云律师事务所刘杰律师接受未来网记者采访时表示,通常情况下,用户授权手机APP获取储存权限,仅限于读取用户信息,这并不表示手机APP可以擅自处理用户数据。“即使是用户手机中的临时缓存文件,也应由用户自行处理,而不是手机软件来代替用户做‘决定’。”
根据2017年6月1日起施行的《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定,网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息。刘杰律师表示,“私自用户数据的情况,违反了用户协议的隐私侵权行为,如果由于该行为给用户造成了损失,还应承担相应的法律责任。”
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