2024-07-15 16:18:37未来网
未来网北京7月15日电(记者 苏建军 凌萌)近日,千万粉丝网红骆王宇因其代言、带货的护肤品牌“CSS希妍萃”的油橄榄精华未检出“橄榄苦苷、羟基酪醇”成分翻车,骆王宇在多家平台透露“这个产品(CSS希妍萃油橄榄精华)光我们这里就卖了1.5亿元”。带货翻车后,骆王宇道歉并宣布退款、退网。
与往年不同,今年“315”后,包括“小杨哥”、董宇辉等各大平台主播几乎都开始或退出直播带货、或宣布转型,就连每年最火爆的电商618购物节期间,也鲜有露面。这一连串的变化不仅让众多粉丝感到震惊,也引发了业界的广泛关注。直播带货这一曾经风光无限的商业模式,正在经历一场前所未有的变革。
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头部主播纷纷翻车
曾经,直播带货被视为电商行业的新宠,其独特的互动性和即时性吸引了大量消费者的目光。主播们凭借自己的魅力和对产品的深入了解,成功地将线上购物体验提升到了一个新的高度。然而,随着市场的日益成熟和竞争的加剧,直播带货的弊端也逐渐暴露出来。
产品质量问题成为了直播带货的一大隐患。由于主播们对产品的了解程度参差不齐,有些主播在带货时过于追求销量,而忽略了对产品质量的把控。这导致了一些劣质产品通过直播带货的渠道流入市场,给消费者带来了不小的困扰。
继美妆头部博主李佳琦直播带货79元眉笔“翻车”后,直播带货另一头部、前东方甄选主播董宇辉在2023和2024年均被爆出丑闻,所带货的产品被打假人多次打假,遭到多家知名媒体曝光,未来网也曾以《东方甄选舆情不断:经典文案被打假后 与辉同行直播间再被指“抄袭”》、《东方甄选自营南美白虾再被曝二氧化硫超标7倍,举报人“喊话”退赔79.9亿元》等多篇文章进行跟踪报道。
2024年春节前夕,另一知名带货主播“小杨哥”也因直播间带货“国杯酒”时用“五粮液”作噱头虚假宣传遭质疑,事件曝光当天,该新闻阅读量突破几千万。
一个月后,“小杨哥”再次被央视315晚会曝光,售卖由“槽头肉”制成的梅菜扣肉,后“小杨哥”公司发布致歉。与此同时,董宇辉所在公司也对问题商品进行了退款处理。
佣金断崖式下跌
在经历了直播带货的狂热后,行业所暴露的过度营销问题也引发了消费者的反感。
有些主播为了吸引眼球和提高销量,不惜采用夸大其词、虚假宣传等手段。这种过度营销不仅损害了消费者的权益,也严重影响了直播带货行业的健康发展,反噬随之而来。
据中国商报,飞瓜数据显示,某电商平台今年“6·18”首场直播,几大头部主播如广东夫妇、琦儿、潘雨润的成交额分别为6114万元、1292.3万元、674.8万元,较2023年同期分别下跌86.4%、88.46%、77%。
在头部主播带货“号召力”减退的同时,带货主播行业的整体薪酬也已大不如前。“直播带货已趋于平淡,变成了商家和品牌的标配。在商家和消费者的‘二八效应’互换后,主播卖的货越来越少,薪资也更低了。”从2016年就进入直播行业的天津一家直播基地的创始人刘宝励直言。
在多家招聘网站上,兼职带货主播的时薪不乏20元-25元,而兼职发传单的部分时薪则为20元-60元。
野蛮生长期已过
面对上述问题和挑战,带货主播们还面临着国家监管部门的治理和民间打假人的监督。
对于电商平台和带货主播,国家监管部门已经通过制定、完善相关法律法规,来规范带货主播的行为,确保市场的公平竞争和消费者的权益得到保护。包括但不限于对虚假宣传、夸大其词、误导消费者等行为的严厉打击。
《中华人民共和国电子商务法》和今年7月开始实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》重点在细化经营者义务、网络消费、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列规定。进一步明确了对网络直播营销活动的监管。
此外,民间打假人则是另一股不可忽视的力量。他们凭借对市场的敏锐洞察力和对消费者权益的坚定维护,对带货主播的行为进行监督和举报。他们的存在让带货主播们时刻保持警惕,不敢轻易触碰法律的红线。同时,民间打假人的举报也为监管部门提供了重要的线索和证据,有助于更好地打击违规行为。
此次,骆王宇的道歉、退款、退网,就是由某博主揭发。此前,董宇辉、小杨哥等头部主播,以及“周氏藕粉不含藕成分”事件等,也均由打假人揭发,并声讨其退一赔三。
面对激烈的竞争,各大平台主播们开始纷纷寻求转型和突破。甚至一些主播选择退出直播带货领域,转向其他更具发展潜力的领域。
如在今年3月,小杨哥在一场直播中便提到,2024年会减少带货,更多专注于娱乐直播、电音节、音乐节、影视项目,并发展线下实体店等工作上。仅时隔一个月,小杨哥便高调进军微短剧。另一边,头部主播李佳琦也于今年5月传出参加综艺“披荆斩棘的哥哥”,其本人也在直播间中确认了此事。
种种迹象表明,直播带货的野蛮生长期已过,行业迎来强监管。头部博主未来将何去何从,未来网将持续关注。