辛巴虚假宣传案件终结！监管部门：已罚款175万元

未来网北京2月5日电（记者 凌萌）春节假期间因“880元海鲜大礼包被曝出现发黑”一事而“翻车”的网红主播辛巴，正在陷入更大的漩涡。

5日下午，此前对辛巴及其徒弟“蛋蛋”涉嫌虚假直播带货等事宜进行实名举报的网络博主“桃白白style”向未来网记者透露称，于日前收到市场监管部门出具的《举报处理答复书》，“答复书中称，经查明：当事人通过某平台直播间为合作方推广‘合普诺爱毕可’等产品，在直播带货过程中存在夸大宣传、虚构商品功能和性能等欺骗、误导消费者的违法行为，已对当事人罚款175万元。”

（曝料邮箱：Rcaijing@163.com 新闻热线：010-56793767）

广州市市场监管部门出具的《举报处理答复书》（受访者供图）

复盘辛巴虚假宣传被罚事件始末

记者从“桃白白style”处获得的一份由广州市白云区市场监督管理局出具的《举报处理答复书》（穗云市监 黄石 举复字[2025]003号）中看到：“我局于2024年11月25日对当事人广州辛选网络信息科技有限公司依法立案调查。并对你2024年12月6日的举报线索，与该案并案调查处理。”

该《举报处理答复书》显示，经查明：当事人通过某平台直播间为合作方推广“合普诺爱毕可”、“爱樂倍佳艾必可”、“九芝堂艾草三伏贴”等产品。当事人主播在直播带货过程中存在夸大宣传、虚构商品功能和性能等欺骗、误导消费者的违法行为。当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，已对当事人处罚如下：责令停止虚假或引人误解的商业宣传违法行为；罚款175万元。

图源：国家企业信用信息公示系统官网

5日下午，记者在国家企业信用信息公示系统官网上查询到了该条行政处罚信息，公示日期为2025年1月26日，违法行为类型为虚假宣传违法行为（虚假或引人误解的商业宣传）。

据未来网此前报道，该起案件源起于辛巴去年的一场直播带货风波。2024年11月19日，此前被平台“无限期封禁”的辛巴，高调宣布“复播”。在“复播首秀”中，辛巴及其徒弟“蛋蛋”在推介合普诺调制乳粉时，多次宣称甚至暗示产品功效，称对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果，且能在两小时内显著提升免疫力等。

同时，直播中多次提及该款产品适用于婴幼儿：“0岁的宝宝可以吃，刚出生就可以”，辛巴还在直播中展示了该款产品的推荐食用量，其中显示“0-3岁的推荐用量为0.5-2包，可长期服用”。

据了解，该场直播中，依据销量超20万单、每单399元的价格估算，辛巴该场直播中对合普诺调制乳粉的带货销售额或为7980万元。

2024年11月6日，网络博主“桃白白style”发视频曝料称，质疑辛巴直播中带货的合普诺调制乳粉涉嫌虚假、夸大宣传，已于当日向广州市白云区市场监管部门进行了实名举报。而后，“桃白白style”还对辛巴直播间带货的“爱樂倍佳艾必可”、“九芝堂艾草三伏贴”等产品涉嫌虚假宣传等问题进行了实名举报。

值得注意的是，对于上述虚假宣传及实名举报风波，2024年11月25日晚，辛选集团旗下官方账号“辛选小助理”曾发布题为《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》（下称《公告》），其中针对带货的“合普诺调制乳粉”做出声明称：经检测产品无质量问题，但主播在讲解产品过程中存在措辞不当，决定对当天销售的产品做退款处理，已发货和被动退款的用户，如有疑虑，可支持申请退一赔三。

人设“崩塌”，“翻车事故”不断多次被封禁账号

拉长事件线来看，辛巴及背后的辛选集团曾多次深陷虚假宣传风波，甚至几度被封禁直播账号，其网红主播人设也因接连不断的“翻车事故”而“崩塌”。

其中，早在2020年11月，辛巴因带货假燕窝引发轩然大波。彼时，知名打假人王海发布检测报告，称辛巴团队所售燕窝产品中蛋白质和氨基酸的含量为0，且作为真燕窝重要指标之一的唾液酸只含0.014%。随后，辛巴发布道歉信回应，称确实存在夸大宣传，产品实为一款燕窝风味饮品，愿意退一赔三赔付消费者，该产品涉及订单共57820单，成交价1549万余元，预计共需赔付6198万余元。

此番风波下，辛巴的个人直播账号被封停60天，广州市场监管部门对辛选集团旗下的涉事直播公司罚款90万元。

另据媒体报道称，据不完全统计，2020年至2023年，辛巴被平台封禁过四次。仅在2024年，辛巴就被封禁了两次，但巧合的是，封禁都在“6·18”和“双11”前夕被解除了。而每一次解封，又能让辛巴和视频直播平台的流量再次上涨。

2024年9月，辛巴再度因“大闸蟹”与小杨哥等引发的口水战风波，被平台“无限期封禁”直播权限。但在同年10月14日，辛巴连发三条视频宣布回归，并宣称于2024年10月19日开启直播。据了解，此番被监管部门行政通报的合普诺调制乳粉，即为该场复播首秀中的带货产品。

2025年春节期间，辛巴又因带货的“880元海鲜大礼包”被曝出现发黑一事“翻车”。据悉，该“880元海鲜大礼包”包括红毛蟹、波士顿龙虾等。但有不少消费者反映称，螃蟹解冻后全是黑水，根本无法食用。

对此，1月31日，辛巴方面回应称，一定会负责到底。其海鲜供货商尖锋食客发文称，赠送一瓶采购含税价920元的五粮液作为补偿。